Спеціаліст служби підтримки з українською мовою - популярний магазин одягу
Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Спеціаліст служби підтримки з українською мовою - популярний магазин одягу
- Обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту.
- Ефективний контакт з клієнтами через телефон, електронну пошту, соціальні мережі, живий чат. У неділю відсутні дзвінки; підтримується лише чат.
- Позитивний, чуйний і професійний підхід до клієнтів.
- Надання надійної та точної інформації у відповідь на запитання та проблеми клієнтів.
- Активна комунікація в команді та підтримка членів команди.
- Контроль скарг та підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
- Підтримка високої якості виконання призначених завдань у контакті з клієнтами.
- Бажаний досвід роботи в телефонному обслуговуванні клієнтів або на подібних посадах.
- Вільне володіння українською мовою в усному та письмовому вигляді (бажано рідна мова).
- Знання англійської мови на рівні B2 для командної комунікації та навчання.
- Відмінні компютерні навички та впевнене користування MS Office.
- Робота в змінному графіку: Пн - Пт 8:00-16:00/11:00-19:00 та вихідні 9:00-17:00.
- Робота 5 днів на тиждень і тільки 3 вихідні дні на місяць. Якщо ви працюєте у вихідні, у вас є вихідні дні протягом тижня.
- Договір доручення. (umowa zlecenie)
- Карєрний розвиток у авторитетній компанії, яка винагороджує співробітників за відданість і пристрасть.
- Робота в комфортному офісі в Катовіце.
Podobne oferty
Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung....
Zobacz ogłoszenieSpecjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...
Zobacz ogłoszenieCustomer Technical Support Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...
Zobacz ogłoszenie