0
elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Doradca Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim

Doradca Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odpowiadanie na pytania dotyczące produktów kredytowych, samoobsługowych i aplikacji mobilnych/webowych
  • Wsparcie klientów w autoryzacji działań takich jak: aktywacja karty, blokowanie/odblokowanie i anulowanie transakcji, zamawianie zastępczych kart, wyciągów i listów z PINem, zarządzanie limitami kart, aktualizacja danych kontaktowych, wsparcie w bankowości online i telefonicznej, rejestrowanie reklamacji i inicjowanie zwrotów dobrowolnych
Wymagania:
  • Biegłość w języku niemieckim (min. poziom C1) i bardzo dobra znajomość angielskiego (min. poziom B2)
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność oceny potrzeb klienta i dostosowania odpowiednich rozwiązań
  • Elastyczność i adaptacyjność, orientacja na klienta i umiejętność zachowania spokoju i empatii
Oferujemy:
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Szereg szkoleń i program wprowadzający
  • Możliwości rozwoju zawodowego
  • Elastyczne godziny pracy z dodatkową rekompensatą za zmiany nocne
  • Pracę zdalną
  • Kulturę organizacyjną promującą różnorodność i włączanie
  • Programy dobrego samopoczucia, wydarzenia zespołowe i działania na rzecz zaangażowania pracowników
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Sosnowiec Concentrix śląskie Katowice Częstochowa Doradca Klienta (bankowość) Katowice Doradca Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim

Podobne oferty

12.06 2025

Konsultant ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. niemieckim i angielskim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące usług bankowych, w tym kredytów, bankowości samoobsługowej oraz mobilnej i internetowej. Wsparcie w realizacji operacji bankowych, jak aktywacja kart, zarządzanie transakcjami, obsługa online, aktualizacja...

Zobacz ogłoszenie
12.06 2025

Doradczyni / Doradca Klientów Premium  

Firma: BNP Paribas Bank Polska S.A.

Lokalizacja: śląskie / Rybnik

Zakres obowiązków: Kompleksowa współpraca z Klientami z segmentu Premium; Budowanie długotrwałych relacji z Klientami Premium oraz aktywne pozyskiwanie nowych; Rozpoznawanie i realizowanie potrzeb Klientów poprzez proponowanie im nowoczesnych,...

Zobacz ogłoszenie
11.06 2025

Specjalistka skarbowa / Specjalista skarbowy

Firma: PKO Bank Polski

Lokalizacja: śląskie / Katowice

na czas określony Departament Skarbu

Zobacz ogłoszenie