0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Doradca Techniczny ds. Produktów

Doradca Techniczny ds. Produktów
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów drogą mailową i telefoniczną (B2C i B2B).
  • Rozwiązywanie problemów technicznych, reklamacji oraz zgłoszeń po gwarancji.
  • Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób zrozumiały.
  • Dokładne wprowadzanie danych i sporządzanie dokumentacji kontaktów z klientem.
  • Zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej obsługi klienta.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (C1/C2) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1).
  • Zainteresowanie technologią i wiedza techniczna o urządzeniach elektronicznych.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (B2C i/lub B2B).
  • Umiejętność pracy z trudnymi klientami, dokładność i orientacja na jakość obsługi.
  • Umiejętność pracy zespołowej i dobra znajomość narzędzi IT.
Mile widziane
  • Pasja do nowych technologii i trendów w elektronice.
Oferujemy:
  • Pracę w pełni zdalną z Polski oraz sprzęt IT do pracy.
  • Szczegółowe szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
  • Dostęp do kursów online i lekcji językowych (polski i angielski).
  • Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie oraz karta Multisport lub bony MyBenefit.
  • Programy motywacyjne i konkursy z nagrodami.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie Katowice Częstochowa Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Sosnowiec

Podobne oferty

12.10 2025

Technical Product Advisor with Hungarian

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls. Support individual (B2C) and business customers (B2B). Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues. Explain non-technical customers how electronics...

Zobacz ogłoszenie
11.10 2025

Ekspert branży odzieżowej

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Zabrze

Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon,...

Zobacz ogłoszenie
11.10 2025

Ekspert branży odzieżowej

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Opis stanowiska: Czujesz się komfortowo w obsłudze klienta popularnej marki odzieżowej? My też :) Dołącz do zespołu największych pasjonatów branży! Obsługujemy klientów w sposób dopasowany do dzisiejszych "pędzących" czasów, to znaczy przez telefon,...

Zobacz ogłoszenie