0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Kontakt z klientami w języku węgierskim – telefonicznie, mailowo i przez czat,
  • Wsparcie techniczne i pomoc w obsłudze zgłoszeń serwisowych,
  • Realizacja reklamacji i koordynacja napraw,
  • Udzielanie informacji o produktach oraz realizacja zamówień i zwrotów,
  • Rozwiązywanie problemów i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
  • Obsługa zapytań na różnych etapach procesu zakupowego.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka węgierskiego (C1/C2) oraz komunikatywny angielski (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży produktów konsumenckich),
  • Sprawna obsługa systemów (CRM, platformy internetowe, czat),
  • Dobra organizacja pracy, umiejętność prowadzenia rozmów z empatią i profesjonalizmem,
  • Znajomość pakietu MS Office i swoboda w pracy przy komputerze.
Mile widziane:
  • Praktyka w centrum kontaktowym lub e-commerce,
  • Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji lub sprzedaży dodatkowej,
  • Zainteresowanie technologiami i nowoczesnymi rozwiązaniami (np. AI).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w Katowicach,
  • Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa, kursy językowe,
  • Możliwość rozwoju i udziału w międzynarodowych projektach,
  • Dodatkowa premia za polecenia kandydatów,
  • Przyjazna i wspierająca atmosfera w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

03.08 2025

Customer Service advisor with Romanian

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for...

Zobacz ogłoszenie
02.08 2025

Customer service specialist in the automotive with German 

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Zobacz ogłoszenie
02.08 2025

Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

Firma: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie / Tychy

Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transportu, Pomiary pracowników, Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników dot. serwisu odzieży, Wprowadzanie zgłoszeń i danych do...

Zobacz ogłoszenie