Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
- Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
- Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu
- Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów
- Współpraca z zespołem oraz dzielenie się informacjami niezbędnymi w codziennej pracy
- Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
- Realizacja zadań zgodnie z przyjętymi procedurami jakości
- Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
- Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację zespołową
- Sprawna obsługa komputera i programów biurowych
- Gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w wybrane weekendy
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub online
- Umowę zlecenie
- Możliwość rozwoju w stabilnym środowisku i realne wsparcie w podnoszeniu kompetencji
- Komfortowe miejsce pracy w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Podobne oferty
Doradca Techniczny / Doradczyni techniczna ds. Klienta Niemieckojęzycznego
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy Praca w systemie CRM...
Zobacz ogłoszenieTravel Advisor with Dutch
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
Zobacz ogłoszenieSpecjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem niemieckim
Firma: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: śląskie / Katowice
codzienna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz kanałów pisemnych udzielanie informacji dotyczących produktów, akcesoriów i ich użytkowania wsparcie klientów w realizacji zamówień, zwrotów oraz zgłoszeń technicznych...
Zobacz ogłoszenie