0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Odbieranie zgłoszeń telefonicznych, mailowych i przez czat oraz udzielanie klientom rzetelnych informacji.
  • Rejestrowanie przebiegu rozmów i podjętych działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi.
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach i usługach z branży motoryzacyjnej.
  • Wykorzystywanie znajomości rozwiązań cyfrowych do udzielania wsparcia technicznego.
  • Budowanie przyjaznej atmosfery w kontakcie z klientem.
Wymagania:
  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy call center.
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1.
  • Umiejętność komunikacji w języku angielskim (min. B2).
  • Zdolność zachowania spokoju i koncentracji na rozwiązaniu problemu.
  • Dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy.
  • Umiejętność analizowania problemów i kreatywnego podejścia do zadań.
  • Otwartość na rozwój i nowe technologie.
Oferujemy:
  • Stabilną pracę w oparciu o umowę o pracę.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, system kafeteryjny.
  • Szkolenia przygotowujące do roli oraz wsparcie lidera.
  • Możliwość pracy zdalnej oraz elastyczne podejście do codziennych obowiązków.
  • Brak dress code’u oraz przyjazną atmosferę pracy.
  • Zajęcia językowe współfinansowane przez pracodawcę.
  • Nowoczesną przestrzeń biurową oraz udział w integracjach zespołowych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Podobne oferty

15.12 2025

Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim

Firma: Carework Plus Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie / Gliwice

Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja...

Zobacz ogłoszenie
15.12 2025

Travel Advisor with Greek

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality....

Zobacz ogłoszenie
15.12 2025

Travel Advisor with Russian Expertise

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...

Zobacz ogłoszenie