0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Ogłoszenie numer: 10670120, z dnia 2026-02-12

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularze internetowe oraz czat i prowadzenie dalszej komunikacji do momentu rozwiązania sprawy
  • udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych, w tym gwarancyjnych, oraz koordynowanie napraw
  • realizacja zamówień, zwrotów i innych zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz budowanie długofalowych relacji

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka węgierskiego w mowie i piśmie oraz dobra znajomość języka angielskiego
  • doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta
  • umiejętność korzystania z narzędzi komputerowych, w tym pakietu MS Office oraz systemów CRM
  • komunikatywność, empatia i umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów
  • nastawienie na współpracę zespołową i dobrą organizację pracy

Oferujemy

  • pracę w pełni zdalną na terenie Polski
  • pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz platformę benefitową
  • szkolenia językowe i możliwość podnoszenia kwalifikacji
  • przyjazne środowisko pracy w międzynarodowym zespole
  • możliwości rozwoju zawodowego i udział w programie poleceń pracowniczych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Konsultant / Konsultantka obsługi klienta technicznego

Podobne oferty

23.02 2026

Customer Technical Support Specialist with German

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Zobacz ogłoszenie
22.02 2026

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz...

Zobacz ogłoszenie
21.02 2026

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i codziennych wyzwań klientów wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem dokładności budowanie trwałych relacji z klientami poprzez...

Zobacz ogłoszenie