wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Konsultant / Konsultantka obsługi klienta

Ogłoszenie numer: 10670114, from 2026-02-12

Klient portalu Praca.pl

Location: Katowice

Job description

doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych i reprezentowanie marki w kontakcie z użytkownikami
obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
udzielanie wsparcia pisemnego poprzez e-mail, czat i media społecznościowe
rejestrowanie zgłoszeń klientów w systemach sprzedaży internetowej
dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów na każdym etapie kontaktu
budowanie pozytywnych relacji poprzez uprzejmą i profesjonalną komunikację

Requirements

znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych narzędzi
rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania problemów
dokładność, dobra organizacja pracy i umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość systemów CRM

We offer

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z okresem próbnym
pracę zdalną na terenie Polski wraz z niezbędnym sprzętem
pakiet benefitów obejmujący prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i kartę sportową lub system kafeteryjny
szkolenia wdrożeniowe i dostęp do platform edukacyjnych
możliwość rozwoju zawodowego i udział w programach poleceń pracowniczych
kursy językowe oraz inicjatywy integracyjne

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.