0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Prowadzenie komunikacji z klientami za pomocą różnych kanałów: telefon, poczta elektroniczna i formularz kontaktowy.
  • Aktywne doradztwo przedsprzedażowe, pomagające klientom w optymalnym wyborze produktów.
  • Udzielanie wsparcia w kluczowych kwestiach: procedury gwarancyjne, realizacja zamówień i zwroty.
  • Samodzielne rozwiązywanie nieskomplikowanych problemów technicznych.
  • Dbałość o wysoki standard jakości i satysfakcji klienta.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny do codziennej obsługi klienta.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2) – niezbędna do udziału w szkoleniach i korzystania z materiałów firmowych.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, w tym efektywna współpraca w zespole i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
  • Mile widziane: doświadczenie zdobyte w obszarze obsługi klienta (Call Center, Helpdesk).
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Miesięczne wynagrodzenie w wysokości 7500 PLN brutto.
  • Kompleksowy pakiet benefitów:
    • Prywatna opieka medyczna (LuxMed).
    • Dofinansowanie do ubezpieczenia prywatnego.
    • Punkty MyBenefit lub karta Multisport.
  • Nielimitowany dostęp do szkoleń online (Concentrix University, LinkedIn Learning).
  • Bezpłatne zajęcia językowe online.
  • Możliwości awansu – program rozwojowy dla przyszłych Liderów Zespołów (Concentrix Academy).
  • Bonusy finansowe za polecanie kandydatów (do 4000 PLN brutto w programie Refer-a-Friend).
  • Udział w wydarzeniach integracyjnych (Pizza Day, Winter Party).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Częstochowa Sosnowiec Konsultant / Konsultantka Wsparcia Produktowego (Język Niemiecki)

Podobne oferty

16.02 2026

Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...

Zobacz ogłoszenie
16.02 2026

Specjalista / Specjalistka ds. Rezerwacji i Obsługi Klienta

Firma: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Obsługa mailowa, telefoniczna i online agencji sprzedaży, biur własnych i klientów zgodnie ze standardami firmy. Pomoc techniczna i operacyjna przy rezerwacjach (kalkulacje zmian, wyjaśnienia promocji, dokumentacja). Prezentacja oferty oraz...

Zobacz ogłoszenie
15.02 2026

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem polskim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze...

Zobacz ogłoszenie