- bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów- obsługa korespondencji mailowej (mail thunderbird)- udzielanie informacji na temat oferty firmy- obsługa komputera-pakiet office (Word, EXCEL)- dbanie o pozytywny wizerunek firmy- wprowadzanie danych do systemów rezerwacyjnych (N-SYKON)- podstawy geografii turystycznej (kraje, regiony, atrakcje)- zasady ubezpieczeń turystycznych- organizacja pracy własnej- rozwiązywanie problemów klientów
Wymagania konieczne:Wykształcenie: średnie zawodowe
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Wykształcenie: średnie branżowe
Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie
Uprawnienia: komunikatywność
Uprawnienia: umiejętność pracy zespołowej
Uprawnienia: kultura osobista
Uprawnienia: odporność na stres
Uprawnienia: obsługa komputera
Wymagania inne:Konieczne jest posiadanie statusu osoby bezrobotnej zarejestrowanej w Powiatowym Urzędzie Pracy w Dąbrowie Górniczej oraz spełnianie warunku uczestnictwa w projekcie "Aktywizacja osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy w Dąbrowie Górniczej II" współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach regionalnego programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021-2027
