0
elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim

Ogłoszenie numer: 9804790, z dnia 2025-05-08

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z kartami kredytowymi oraz bankowością online i mobilną.
  • Pomoc w procesach autentykacyjnych, takich jak aktywacja kart, blokady, zarządzanie limitami i aktualizacja danych klientów.
  • Obsługa zapytań klientów, w tym rejestracja reklamacji i inicjacja zwrotów.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka niemieckiego i bardzo dobra znajomość angielskiego.
  • Umiejętności komunikacyjne, zdolność do analizowania potrzeb klienta i dostosowywania rozwiązań.
  • Elastyczność, umiejętność utrzymania spokoju i empatia.
  • Mile widziane zdolności sprzedażowe.

Oferujemy

  • Pracę w dynamicznym środowisku międzynarodowym z elastycznym harmonogramem.
  • Programy szkoleniowe i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Możliwość pracy zdalnej oraz dodatkowe wynagrodzenie za pracę w godzinach nocnych.
  • Kulturę organizacyjną wspierającą różnorodność i zaangażowanie, programy dbające o dobrostan pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z j. angielskim i niemieckim Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie

Podobne oferty

08.05 2025

Specjalista wsparcia klienta - usługi bankowe z językiem angielskim i niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Odpowiadanie na pytania dotyczące kart kredytowych, self-service i aplikacji mobilnych/webowych Wsparcie klienta w authentykacji: aktywacja karty, blokady, zamówienia, zarządzanie limitami kart, aktualizacji danych kontaktowych Obsługa bankowości online i...

Zobacz ogłoszenie
08.05 2025

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Wsparcie klientów przez różnorodne kanały komunikacji (telefon, czat, e-mail), zapewniając wyjątkowe doświadczenia. Personalizacja ofert podróżnych zgodnie z oczekiwaniami klientów. Ochrona danych osobowych klientów z zachowaniem najwyższych standardów...

Zobacz ogłoszenie
08.05 2025

Konsultant ds. Turystyki z językiem niderlandzkim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Łączenie Kanałów Komunikacji: Współpraca z klientami poprzez telefon, czat i e-mail, transformując każdą interakcję w niezapomnianą przygodę. Dostarczanie Wyjątkowych Doświadczeń: Osobiste podejście i cierpliwość w budowaniu relacji z klientami i...

Zobacz ogłoszenie