Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim
- Będziesz odpowiadał za profesjonalną i szybką komunikację z klientami poprzez telefon, chat i e-mail.
- Twoim zadaniem będzie dokumentowanie zgłoszeń i interakcji w systemie CRM.
- Będziesz współpracować z innymi działami, aby poprawiać jakość obsługi klienta.
- Do Twoich obowiązków należy także aktualizowanie wiedzy na temat produktów, usług i procedur, aby dostarczać klientom precyzyjnych informacji.
- Będziesz wykorzystywał wiedzę na temat produktów motoryzacyjnych do rozwiązywania problemów i odpowiadania na pytania klientów.
- Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub call center.
- Komunikujesz się płynnie w języku szwedzkim (min. C1) oraz dobrze w języku angielskim (min. B2).
- Potrafisz zachować spokój i podejście zorientowane na rozwiązanie, nawet w trudnych sytuacjach.
- Jesteś osobą dokładną i dobrze zorganizowaną, z silnymi umiejętnościami rozwiązywania problemów.
- Masz pasję do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin.
- Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce.
- Kompleksowy pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport.
- W pełni płatne szkolenia wstępne oraz dostęp do platform rozwojowych.
- Możliwość rozwoju kariery i uczestnictwa w kursach językowych.
Podobne oferty
Customer Support Specialist with German – Banking Service
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to...
Zobacz ogłoszenieCustomer service specialist in the automotive industry with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...
Zobacz ogłoszenieLider elektroniki z j. niemieckim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu w Katowicach! Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my! Szukamy osoby, która nie boi się rozmów...
Zobacz ogłoszenie