0
elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa klienta przed i po sprzedaży, w tym zapytania przez różne kanały: formularz, e-mail, czat, i media społecznościowe.
  • Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i technicznymi problemami.
  • Doradztwo produktowe i prezentacja ofert specjalnych.
  • Praca z dokumentacją i zarządzanie danymi.
  • Utrzymanie wysokiej jakości obsługi i pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz dobra znajomość angielskiego.
  • Doświadczenie w obsłudze pakietu Microsoft Office i klienta, preferowane doświadczenie w produktach konsumenckich.
  • Umiejętność szybkiej i sprawnej obsługi zapytań, pozytywne nastawienie do pracy zespołowej.
Oferujemy:
  • Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta, dostęp do szkoleń online.
  • Atrakcyjne bonusy za polecenie i przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy.
  • Możliwości rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Concentrix Specjalista ds. Obsługi Klienta Specjalista ds. obsługi klienta Katowice Sosnowiec Częstochowa Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice

Podobne oferty

13.06 2025

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Udzielanie wsparcia technicznego klientom indywidualnym telefonicznie. Obsługa zapytań dotyczących gwarancji i produktów dodatkowych. Proponowanie rozszerzeń gwarancji i dodatkowych produktów. Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1, mile widziany...

Zobacz ogłoszenie
12.06 2025

Doradca klienta technicznego z niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Udzielanie wsparcia technicznego dla klientów indywidualnych (B2C) przez telefon. Odpowiadanie na zapytania dotyczące gwarancji, napraw i akcesoriów. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów poprzez oferowanie odpowiednich rozszerzonych gwarancji i produktów...

Zobacz ogłoszenie
12.06 2025

Techniczny konsultant z językiem niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów i wsparcie w naprawach, gwarancjach oraz rozwiązywanie problemów technicznych. Dobieranie produktów odpowiednich do potrzeb klienta i praca z systemem CRM. Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom...

Zobacz ogłoszenie