Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Ogłoszenie numer: 10670138, z dnia 2026-02-09
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług
- rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi
- prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i monitorowanie ich realizacji
- współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta
- bieżące poszerzanie wiedzy o ofercie i procesach obsługowych
Wymagania
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w centrum kontaktu z klientem
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- dokładność w pracy z danymi i systemami informatycznymi
- umiejętność spokojnego reagowania w sytuacjach wymagających rozwiązania problemu
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- możliwość pracy hybrydowej lub częściowo zdalnej
- prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
- szkolenie wdrożeniowe oraz program rozwoju kompetencji
- przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
Podobne oferty
Customer Service Specialist with English and Polish
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail,...
Zobacz ogłoszenieCustomer Service Specialist with German
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail,...
Zobacz ogłoszenieTravel Advisor with Russian Expertise
Firma: Concentrix
Lokalizacja: śląskie / Katowice
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional...
Zobacz ogłoszenie