0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

Ogłoszenie numer: 10670123, z dnia 2026-02-12

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń
  • pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe
  • obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie zwrotów
  • wprowadzanie danych do systemów i monitorowanie przebiegu zgłoszeń
  • budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez terminową i rzetelną obsługę

Wymagania

  • znajomość języka rumuńskiego na poziomie zaawansowanym oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w środowisku e-commerce będzie dodatkowym atutem
  • dobra organizacja pracy i umiejętność korzystania z kilku narzędzi jednocześnie
  • komunikatywność, empatia i umiejętność zachowania profesjonalizmu w trudnych sytuacjach
  • znajomość pakietu MS Office

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w modelu pracy zdalnej
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz system benefitowy
  • dostęp do szkoleń i możliwość rozwoju kompetencji
  • współpracę w międzynarodowym zespole i przyjaznej atmosferze pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Specjalista ds. Obsługi Klienta Katowice

Podobne oferty

23.02 2026

Customer Technical Support Specialist with German

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Zobacz ogłoszenie
22.02 2026

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz...

Zobacz ogłoszenie
21.02 2026

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i codziennych wyzwań klientów wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem dokładności budowanie trwałych relacji z klientami poprzez...

Zobacz ogłoszenie