0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Ogłoszenie numer: 10677512, z dnia 2026-02-11

Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów w zakresie informacji o produktach oraz wsparcia posprzedażowego
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, czat i media społecznościowe
  • przyjmowanie i obsługa zgłoszeń gwarancyjnych oraz prowadzenie dokumentacji klientów
  • pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów technicznych oraz doradztwo w wyborze produktów
  • dbanie o wysoki standard komunikacji z klientem i pozytywne doświadczenia użytkowników

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (minimum poziom C1)
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym udział w szkoleniu (min. B2)
  • sprawna obsługa komputera oraz programów biurowych
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i dobra organizacja pracy
  • profesjonalne podejście do klientów
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym

Oferujemy

  • płatne szkolenie wdrożeniowe obejmujące część teoretyczną i praktyczną
  • umowę o pracę oraz wynagrodzenie od 7 500 zł brutto z systemem premiowym
  • pracę w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz kartę sportową
  • możliwość rozwoju zawodowego, udział w szkoleniach i programach językowych
  • pracę w międzynarodowym środowisku oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Katowice Specjalista / Specjalistka obsługi klienta niemieckojęzycznego

Podobne oferty

12.02 2026

Customer Technical Support Specialist with German

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth...

Zobacz ogłoszenie
11.02 2026

Konsultant / Konsultantka obsługi klienta e-commerce

Firma: Klient portalu Praca.pl

Lokalizacja: śląskie / Katowice

udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz...

Zobacz ogłoszenie
10.02 2026

Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

Zobacz ogłoszenie