0
wp-theme-elision,elision-core-1.0.9,ajax_fade,page_not_loaded,qode-theme-ver-4.3,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive,single__job

Technical Product Advisor with Italian

Technical Product Advisor with Italian
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Handle customer inquiries: e-mails and phone calls
  • Support individual (B2C) and business customers (B2B)
  • Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues
  • Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the device
  • Communicate in a friendly, professional, and customer-focused manner to care about the quality of the service
  • Input data, write quickly and clearly
Requirements:
  • Fluent Italian (C1/C2) – both written and spoken
  • Very good English (B2/C1) – both written and spoken
  • Technical understanding – interest or knowledge of how electronic devices work
  • Ability to deal with challenging or disappointed customers in a calm way
  • Team player, adaptable, and quality-focused with good IT tool skills
  • Experience in customer service (individual / business customers)
Nice to have:
  • Interest in a new technology and electronics trends
We offer:
  • Work at home (100% remote from Poland) and IT devices
  • Stable employment contract for full-time position
  • Dedicated training - we will teach you everything
  • Quick start: October 2025
  • Development opportunities (Concentrix Academy for the future Team Leaders)
  • Language online classes for free (Polish and English)
  • An access to the unlimited courses (Concentrix University, LinkedIn Learning)
  • Private medical healthcare, and life insurance
  • Multisport card (access to gym, swimming pool and many more) or MyBenefit vouchers (top brands)
  • Competitions with attractive awards
  • Be The Best recognition program to appreciate your attitudes and skills
  • Work with Friends and Earn: referral campaign with financial bonuses
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Concentrix Pracownik Działu Obsługi Klienta śląskie Technical Product Advisor with Italian

Podobne oferty

27.11 2025

Customer service specialist in the automotive industry with Italian

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance...

Zobacz ogłoszenie
25.11 2025

Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta...

Zobacz ogłoszenie
24.11 2025

Doradca Klienta z językiem włoskim (branża motoryzacyjna)

Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie / Katowice

codzienny kontakt z klientami w języku włoskim poprzez telefon, czat i e-mail udzielanie informacji dotyczących produktów i usług motoryzacyjnych wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i użytkowych tworzenie notatek oraz raportów w systemie CRM...

Zobacz ogłoszenie