Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji
Praca Świętochłowice » Oferty pracy » Kierowniczka / Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji
- Zarządzanie obszarem After Sales w dwóch zakładach produkcyjnych.
- Nadzór nad pełnym procesem reklamacyjnym i zleceniami serwisowymi.
- Zapewnienie zgodności działań z przepisami prawa i procedurami.
- Kierowanie rozproszonym zespołem wewnętrznym oraz ekipami montażowymi.
- Zarządzanie siecią zewnętrznych partnerów serwisowych.
- Tworzenie i aktualizacja polityki serwisowej firmy.
- Współpraca z działami Jakości, Produkcji, Logistyki oraz Grupą.
- Wsparcie sprzedaży części zamiennych w różnych kanałach (tradycyjny, e-commerce, DIY).
- Analiza danych posprzedażowych i wdrażanie działań naprawczych.
- Prowadzenie szkoleń i prezentacji dla partnerów biznesowych.
- Wykształcenie wyższe (techniczne będzie dodatkowym atutem).
- Doświadczenie na analogicznym stanowisku w branży technicznej (mile widziane budownictwo).
- Praktyka w zarządzaniu zespołem rozproszonym.
- Język angielski na poziomie min. B1/B2.
- Zdolności analityczne i umiejętność planowania procesów.
- Sprawna obsługa pakietu MS Office.
- Prawo jazdy kat. B.
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność współpracy międzydziałowej.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio u pracodawcy.
- Praca w międzynarodowym, rozwojowym środowisku.
- Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy).
- Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, fundusz socjalny.
- Niezbędne narzędzia pracy oraz programy szkoleniowe.
Jeśli spełniasz powyższe wymagania i pragniesz zmienić coś w swoim życiu zawodowym - aplikuj! Poznać ciekawą ofertę zawsze warto!!!
Zapewniamy 100 % dyskrecję !!!
Od kandydatów wymagamy podania danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, w tym nr tel. lub adres e-mail oraz wykształcenie, kwalifikacje zawodowe i przebieg dotychczasowego zatrudnienia w zakresie, który pozwoli na ocenę kwalifikacji niezbędnych do wykonywania pracy na określonym stanowisku.
Jeśli chcesz dobrowolnie podać dane dodatkowe, których nie wymagamy koniecznie w aplikacji umieść klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym CV na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez Del Piero Sp. z o. o. zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych”.
Jeśli chcesz, dodatkowo możesz wyrazić zgodę na udział w kolejnych organizowanych przez nas procesach rekrutacji umieszczając w aplikacji klauzulę: „Wyrażam zgodę na pozostawienie przekazanego dokumentu CV i wykorzystanie go w kolejnych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Del Piero Sp. z o.o. zgodnie z przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych.”
Del Piero Sp. z o.o. działające na rynku usług doradztwa personalnego od 1998 roku zapewni wszystkim kandydatom pełną dyskrecję przestrzegając zasad etycznych branży oraz ogólnoprzyjętej kultury biznesowej. Firma posiada wpis w rejestrze podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia o numerze 943. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.
- Del Piero Sp. z o.o. stanie się administratorem podanych w CV danych osobowych
- nasza siedziba mieści się w Katowicach przy ul. Warszawskiej 46 m6
- dane w CV podajesz zgodnie z zakresem wskazanym w Kodeksie pracy, a dodatkowe dane podajesz na podstawie dobrowolnej zgody
- dostęp do Twoich danych będą mieli tylko upoważnieni przez nas pracownicy, którzy zajmują się rekrutacją oraz pracodawcy, na rzecz których rekrutacja jest przeprowadzana
- po zakończeniu rekrutacji przesłane CV usuwamy, chyba że zgodzisz się na wykorzystanie Twojego CV w kolejnych procesach rekrutacji – wtedy dane przetwarzać będziemy do 10 lat* lub do momentu odwołania zgody
- możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli będą dotyczyć prowadzonej przez nas rekrutacji; wtedy dane będą przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami w postepowaniu przed sądami lub organami państwowymi
- my dbamy o ochronę Twoich danych osobowych, a Ty masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych nie jest zgodne z przepisami RODO - ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- masz też prawo dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania i usunięcia
- jeśli zechcesz, w każdym momencie możesz odwołać wyrażoną zgodę na przetwarzanie Twoich danych – wystarczy, że nas o tym poinformujesz.
Jeśli chcą Państwo wycofać udzieloną zgodę, usunąć bądź zaktualizować swoje dane proszę wysłać maila na adres: rodo@delpiero.pl
Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy kierować na adres Administratora z dopiskiem "Dane osobowe" lub email na adres: rodo@delpiero.pl
Podobne oferty
Kierownik Obsługi Posprzedażowej i Reklamacji (k/m/x)
Firma: Del Piero Sp. z o.o.
Lokalizacja: śląskie / Gliwice
Szukasz pracy, w której możesz realnie wpływać na jakość obsługi klienta i budować długofalowe relacje? Interesuje Cię stanowisko kierownicze, które daje samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów? Jeśli Twoja odpowiedź jest...
Zobacz ogłoszenie